本报记者 王晓颖 本报通讯员 申志强 刘家喜
“不少公交司机长期跑线，压力大，都盼着心理疏导课，能安排吗？”前不久，江西省赣州市南康区公交公司工会通过工会大讲堂的企业点单通道提出需求。一周后，一场驾驶员心理健康调适与情绪管理实训辅导课在公交场站休息室开讲。130余名公交司机跟着心理咨询师学习情绪调节与心理疏导技巧。
这是南康区工会大讲堂推行订单式课程服务的日常写照。去年以来，南康区总工会以铸魂、蓄能、润心、护航为理念，持续擦亮工会大讲堂品牌，逐步构建起覆盖思想引领、技能提升、文化滋养、身心健康的全方位服务体系，让广大职工享受高品质、有温度、可持续的贴心服务。
转变思路，工会大讲堂迎来新气象
“今年上半年，60多次课程与活动，吸引了5256人次参与。放在以前，这么多课程与活动，我们很难完成。”在南康区总工会常务副主席范西燕看来，这组亮眼数据的背后，得益于工会工作思路的转变。
范西燕坦言，以往工会自办活动常面临3个困境：课程选题靠猜，职工想学什么摸不准；师资东拼西凑，质量参差不齐；执行全靠自己，一场活动下来身心俱疲，效果还难保证。
为打通这一堵点，南康区总工会变“办活动”为“管活动”，按照竞争择优、动态管理原则，遴选资质优良的第三方机构，系统打造工会大讲堂品牌。专业团队负责课程策划、师资组织、宣传推广、现场执行等全流程运营，工会能够集中力量做好需求征集、质量监管、效果评估等工作。
从AI办公到心理疏导、从瑜伽到健身……第三方机构自带成熟的课程库和师资网络，能根据职工需求快速匹配课程内容。这一举措让工会大讲堂的课程设置越来越系统、越来越“对味”。
“工会不直接办活动，但通过管好标准、管好效果，反而把活动办得更加出色。”范西燕表示，“管办分离”模式让社会化、市场化力量成了服务职工的放大器。
线上抢课，线下打卡
“每周最期待的就是晚上去工人文化宫上课。”在南康区产业集群发展中心，职工廖燕通过南康工惠小程序成功抢到了职场瑜伽与正念减压课程。“每次课程名额的上线时间出来后，我和同事们都会定好闹钟。”廖燕说。
据南康区总工会副主席黄莺介绍，工会大讲堂的课程涵盖思想政治、技能提升、文化素养、身心健康4大核心模块。所有课程在南康工惠小程序上免费向全区职工开放，大家只需在线上抢课，然后去线下打卡，十分方便。器械健身、合唱训练、化妆造型等热门课平均报名用时不超过3分钟即满员，部分课程甚至“秒光”。
“我喜欢唱歌，但没机会接受专业训练。工会大讲堂不仅请来专业老师授课，还免费提供场地。”职工合唱班学员李佳说，自参加合唱班以来，自己不仅提高了唱歌水平，还结交了不少朋友。
从思想引领到技能提升，从健康养生到艺术修养，工会大讲堂逐渐成为南康区职工下班后最常去的打卡点。
订单式课程精准送达一线
为破解传统职工培训供需错位难题，南康区总工会建立了企业点单、工会买单、职工受益的服务机制，由企业工会或职工通过线上平台提交课程需求，区总工会汇总后统一向第三方专业机构购买服务。
为持续丰富职工业余生活，南康区总工会根据企业点单需求，按照“一季度一主题、一园区一特色”的思路，组织开展形式多样的文体活动——一季度“送万福 进万家”文化惠民活动、二季度“工会普法·共享百城”趣味运动会、三季度“匠心筑梦”技能比武、四季度“迎新逐梦”文艺汇演……活动覆盖全区主要工业园区和产业集聚区，让职工在家门口就能乐享高品质的文体盛宴。
“我们列出菜单，职工和企业选什么，我们就用心做好什么。”黄莺表示，今年以来，南康区总工会已累计收到各类点单需求20余条，定制化课程覆盖10余家企业，职工满意度达95%以上。
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